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深圳葵涌风源环保空调

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家电产品出了问题怎么办?市民的回答普遍都是打电话让维修人员上门看看。可你打的这个电话要当心,在不少市民眼中,以“400”开头的热线电话一直是值得信任的象征。但由于400电话办理市场混乱以及监管存在漏洞,不少400电话成为不法分子行骗的道具。拨打看似正规的“400”、“800”热线电话,接听者往往不是正规的家电服务网点,还可能是“打游击”的个人。

网上“400”九成是“李鬼”

深圳葵涌风源环保空调  中国家用电器服务维修协会日前披露最新调查结果显示,网上搜索的“400”家电维修服务电话中,90%涉嫌假冒。在搜索引擎中仅检索海尔空调、格力空调、三星冰箱、LG冰箱、西门子洗衣机和创维电视的服务电话,就得到900多万个“400”开头的联系方式。但与相关企业提供的授权信息比对后,发现其中90%所谓的“特约授权”、“指定维修”网点是假冒的“李鬼”。

深圳葵涌风源环保空调  业内人士表示,“400”家电维修电话很多都是“李鬼”,这些“李鬼”让家电维修市场乱象一片。如“李鬼”维修点通常声称是多个品牌指定售后点,而正规家电品牌商维修点一般不提供其他品牌产品的维修服务;上门服务的假冒指定维修点从来不透露实体店的地址,让消费者投诉无门。

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